Transport falas për porosi mbi €40 në gjithë Kosovën.

Politika e Cookies

Data e përditësimit të fundit: 8 shtator 2026

Kjo Politikë e Cookies shpjegon se si Gorilla Mall përdor cookies, localStorage dhe teknologji të ngjashme gjatë përdorimit të faqes sonë të internetit.

Këto teknologji na ndihmojnë të sigurojmë funksionimin e faqes, të ruajmë funksione të shportës dhe llogarisë, të mbajmë mend preferencat tuaja dhe, kur jepni pëlqimin e nevojshëm, të analizojmë përdorimin e faqes dhe të masim efektivitetin e aktiviteteve tona të marketingut.

Për informacion më të gjerë mbi mënyrën se si Gorilla Mall mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale, ju lutemi shihni Politikën e Privatësisë.

Ju mund të menaxhoni zgjedhjet tuaja për cookies jo-thelbësore përmes banner-it të cookies ose përmes Cilësimeve të Cookies në fund të faqes.

1. Çfarë janë cookies?

Cookies janë skedarë të vegjël tekstualë që një faqe interneti mund t'i ruajë në shfletuesin ose pajisjen tuaj kur e vizitoni.

Cookies mund të përdoren për qëllime të ndryshme, duke përfshirë:

  • funksionimin teknik të faqes;
  • ruajtjen e sesionit;
  • sigurinë;
  • ruajtjen e preferencave;
  • funksionimin e shportës;
  • analizën e përdorimit;
  • matjen e performancës;
  • marketingun dhe matjen e reklamave.

Cookies mund të jenë first-party, të vendosura nga Gorilla Mall, ose third-party, të vendosura nga shërbime të palëve të treta që përdoren në faqen tonë.

2. Çfarë është localStorage?

Përveç cookies, faqja Gorilla Mall mund të përdorë mekanizmin localStorage të shfletuesit.

LocalStorage lejon që disa informacione të ruhen lokalisht në pajisjen tuaj dhe të përdoren gjatë vizitave tuaja në faqen tonë.

Në implementimin aktual, localStorage përdoret, ndër të tjera, për:

  • shportën e mysafirit;
  • listën e dëshirave të mysafirit;
  • ruajtjen e zgjedhjes suaj për pëlqimin e cookies.

LocalStorage është i ndryshëm teknikisht nga cookies, por për qëllime transparence dhe privatësie, ne e përfshijmë në këtë politikë.

3. Kategoritë e teknologjive që përdorim

Gorilla Mall i klasifikon cookies dhe teknologjitë e ngjashme në kategoritë e mëposhtme:

3.1. Cookies dhe teknologjitë e nevojshme

Këto janë teknologji që janë të nevojshme për funksionimin e faqes dhe shërbimeve që ju kërkoni.

Ato mund të përdoren për:

  • identifikimin e sesionit;
  • funksionimin e llogarisë;
  • autentikimin;
  • sigurinë;
  • funksionimin e shportës;
  • procesin e blerjes;
  • funksione të tjera bazë të faqes.

Këto teknologji nuk çaktivizohen përmes mekanizmit të pëlqimit kur ato janë strikt të nevojshme për ofrimin e shërbimit të kërkuar.

3.2. Cookies dhe teknologjitë e preferencave

Këto mund të përdoren për të ruajtur zgjedhjet dhe preferencat tuaja në faqe.

Kur një teknologji e tillë nuk është strikt e nevojshme për funksionimin e shërbimit, ajo aktivizohet vetëm pasi të jepni pëlqimin përkatës.

3.3. Cookies analitike

Cookies analitike mund të përdoren për të kuptuar se si vizitorët përdorin Gorilla Mall.

Ato mund të na ndihmojnë të kuptojmë:

  • sa vizitorë përdorin faqen;
  • cilat faqe ose produkte shikohen;
  • si përdoruesit navigojnë në faqe;
  • cilat funksione përdoren;
  • ku mund të ketë probleme në përvojën e përdoruesit;
  • performancën e përgjithshme të faqes.

Këto teknologji aktivizohen vetëm kur jepni pëlqimin e nevojshëm.

3.4. Cookies të marketingut

Cookies dhe teknologjitë e marketingut mund të përdoren për:

  • matjen e fushatave reklamuese;
  • matjen e konvertimeve;
  • kuptimin e ndërveprimeve me reklamat;
  • krijimin e audiencave, kur lejohet;
  • shfaqjen e reklamave më relevante;
  • matjen e performancës së reklamave.

Këto teknologji aktivizohen vetëm pas marrjes së pëlqimit të nevojshëm.

Shërbimet konkrete të marketingut mund të ndryshojnë me kalimin e kohës. Për këtë arsye, lista teknike e cookies duhet të mbahet në përputhje me implementimin aktual të faqes.

4. Cookies HTTP First-Party

Gorilla Mall aktualisht përdor cookies të mëposhtme të vendosura nga domeni ynë:

EmriQëllimiKategoriaAfati
refreshTokenPërdoret për rifreskimin e sesionit të përdoruesit. Është i shënuar si HttpOnly dhe nuk është i lexueshëm drejtpërdrejt nga JavaScript në faqe.I nevojshëmDeri në 7 ditë
userDataPërmban të dhëna minimale të nevojshme për paraqitjen e informacionit të përdoruesit në ndërfaqe. Nuk është HttpOnly.I nevojshëmDeri në 7 ditë

Këto cookies përdoren për funksionimin e llogarisë dhe sesionit të përdoruesit.

5. Siguria e cookies

Kur është e përshtatshme, cookies mund të përdorin mekanizma sigurie si:

  • HttpOnly;
  • Secure;
  • SameSite.

Cookie refreshToken është e konfigurueshme si HttpOnly, që do të thotë se nuk mund të lexohet drejtpërdrejt nga JavaScript-i i ekzekutuar në shfletues.

Kjo ndihmon në reduktimin e rrezikut të qasjes së paautorizuar në tokenin e sesionit.

6. Menaxhimi i autentikimit

Për transparencë, tokeni i aksesit JWT për API nuk ruhet si cookie.

Në implementimin aktual:

  • tokeni i aksesit mbahet në memorien e skedës së shfletuesit;
  • përdoret për kërkesat API;
  • dërgohet përmes header-it Authorization: Bearer;
  • tokeni i aksesit humbet kur kryhet një rifreskim i plotë i faqes;
  • sesioni mund të rifitohet përmes mekanizmit të refresh token.

Ky mekanizëm është pjesë e arkitekturës së autentikimit të platformës dhe përdoret për të mundësuar funksionimin e sigurt të llogarive të përdoruesve.

7. localStorage First-Party

Faqja përdor gjithashtu localStorage për disa funksione të caktuara.

ÇelësiQëllimiKategoria
gorilla_cookie_consent_v1Ruan zgjedhjen tuaj lidhur me pëlqimin për kategoritë e cookies.I nevojshëm për menaxhimin e pëlqimit
gorilla_guest_cart_linesRuan produktet/rreshtat e shportës për përdoruesit që nuk janë të kyçur në llogari.I nevojshëm
gorilla_guest_wishlist_idsRuan ID-të e produkteve në listën e dëshirave për përdoruesit mysafirë.I nevojshëm

Këto të dhëna ruhen lokalisht në shfletuesin tuaj dhe nuk janë të njëjta me të dhënat që ruhen në serverët e Gorilla Mall.

8. Shporta e mysafirit

Kur përdorni Gorilla Mall pa u kyçur në llogari, produktet që vendosni në shportë mund të ruhen lokalisht në shfletuesin tuaj përmes localStorage.

Kjo na mundëson që:

  • të ruajmë shportën gjatë navigimit në faqe;
  • t'ju lejojmë të vazhdoni blerjen pa krijuar menjëherë llogari;
  • të ruajmë produktet e zgjedhura gjatë sesionit tuaj.

Fshirja e të dhënave të shfletuesit mund të rezultojë në humbjen e shportës së ruajtur lokalisht.

9. Lista e dëshirave

Përdoruesit mysafirë mund të kenë mundësi të ruajnë produkte në listën e dëshirave.

ID-të e produkteve të ruajtura mund të mbahen në localStorage të shfletuesit.

Nëse pastroni të dhënat e shfletuesit, këto produkte mund të hiqen nga lista e dëshirave lokale.

10. Ruajtja e pëlqimit për cookies

Gorilla Mall ruan zgjedhjen tuaj lidhur me pëlqimin e cookies në mënyrë që të mos ju kërkohet të bëni të njëjtën zgjedhje në çdo vizitë.

Për këtë qëllim përdoret:

gorilla_cookie_consent_v1

Ju mund ta ndryshoni zgjedhjen tuaj për kategoritë jo-thelbësore përmes Cilësimeve të Cookies.

11. Cookies të palëve të treta

Gorilla Mall mund të përdorë shërbime të palëve të treta për funksione të tilla si:

  • pagesat;
  • transporti dhe dorëzimi;
  • analitika;
  • marketingu;
  • siguria;
  • integrimet teknike.

Në varësi të shërbimit, këta ofrues mund të përdorin cookies ose teknologji të ngjashme dhe mund të përpunojnë të dhëna sipas politikave të tyre të privatësisë.

Kur përdoren teknologji jo-thelbësore të palëve të treta, Gorilla Mall do të kërkojë pëlqimin përkatës kur kjo kërkohet nga legjislacioni në fuqi.

12. Pagesat

Gjatë procesit të pagesës mund të përdoren ofrues të jashtëm të pagesave.

Këta ofrues mund të përdorin cookies ose teknologji të tjera të nevojshme për:

  • sigurinë e transaksionit;
  • parandalimin e mashtrimit;
  • autentikimin;
  • përpunimin e pagesës;
  • funksionimin e faqes së pagesës.

Përdorimi i të dhënave nga këta ofrues rregullohet gjithashtu nga politikat e tyre përkatëse.

Gorilla Mall nuk duhet të ruajë të dhënat e plota të kartelës në sistemet e veta nëse pagesa përpunohet nga një ofrues i jashtëm.

13. Analitika dhe matja

Nëse aktivizohen shërbime analitike, ato përdoren për të kuptuar performancën e faqes dhe mënyrën se si përdoruesit ndërveprojnë me të.

Ne mund të analizojmë të dhëna të tilla si:

  • vizitat;
  • faqet e vizituara;
  • produktet e shikuara;
  • ndërveprimet;
  • burimin e trafikut;
  • pajisjen dhe shfletuesin;
  • ngjarje të lidhura me blerjet.

Këto teknologji aktivizohen vetëm në bazë të pëlqimit kur pëlqimi kërkohet.

14. Marketingu dhe remarketingu

Kur aktivizohen teknologjitë përkatëse dhe është marrë pëlqimi i nevojshëm, Gorilla Mall mund të përdorë cookies dhe pixel-a për:

  • matjen e reklamave;
  • matjen e shitjeve dhe konvertimeve;
  • krijimin e audiencave;
  • remarketing;
  • optimizimin e fushatave reklamuese.

Këto teknologji mund të lejojnë ofruesit e reklamave të lidhin ndërveprimet me Gorilla Mall me aktivitetet reklamuese në platformat e tyre.

Lista e ofruesve dhe teknologjive duhet të mbahet e përditësuar në varësi të mjeteve që Gorilla Mall përdor aktualisht.

15. Pëlqimi për cookies

Kur kërkohet pëlqimi, cookies analitike, marketingu dhe teknologji të tjera jo-thelbësore nuk duhet të aktivizohen para se të merret pëlqimi përkatës.

Ju mund të:

  • pranoni të gjitha kategoritë;
  • refuzoni kategoritë jo-thelbësore;
  • zgjidhni kategoritë individualisht;
  • ndryshoni zgjedhjen tuaj më vonë.

Cookies strikt të nevojshme mund të vazhdojnë të përdoren pasi janë të domosdoshme për funksionimin e faqes dhe shërbimeve të kërkuara.

16. Si mund t'i menaxhoni cookies?

Ju mund t'i menaxhoni cookies në dy mënyra:

Përmes Gorilla Mall

Përdorni Cilësimet e Cookies në fund të faqes për të ndryshuar preferencat tuaja për kategoritë jo-thelbësore.

Përmes shfletuesit

Shfletuesit modernë ju lejojnë të:

  • fshini cookies;
  • bllokoni cookies;
  • pranoni cookies;
  • kontrolloni cookies sipas faqes.

Çaktivizimi i cookies të nevojshme mund të ndikojë në funksionimin e faqes, përfshirë hyrjen në llogari, shportën dhe procesin e blerjes.

17. Sa gjatë ruhen cookies?

Afati i ruajtjes ndryshon sipas funksionit të cookie-t.

Cookies mund të jenë:

  • session cookies, të cilat fshihen kur mbyllet sesioni ose shfletuesi;
  • persistent cookies, të cilat qëndrojnë për një periudhë të caktuar.

Afatet konkrete për cookies first-party të identifikuara aktualisht janë paraqitur në tabelën e kësaj politike.

Cookies të palëve të treta mund të kenë afate të ndryshme, të përcaktuara nga ofruesit përkatës.

18. Të dhënat personale dhe cookies

Disa cookies ose identifikues online mund të lidhen me të dhëna personale ose mund të kontribuojnë në identifikimin e një përdoruesi.

Për këtë arsye, përdorimi i tyre bëhet në përputhje me Politikën e Privatësisë së Gorilla Mall dhe legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.

Për më shumë informacion mbi të dhënat personale, ju lutemi shihni Politikën e Privatësisë.

19. Ndryshimet në teknologjitë që përdorim

Gorilla Mall mund të ndryshojë ose përditësojë teknologjitë e përdorura në faqe, për shembull duke:

  • shtuar një shërbim të ri analitik;
  • ndryshuar një ofrues pagese;
  • ndryshuar një ofrues reklamimi;
  • përmirësuar sistemet e sigurisë;
  • ndryshuar mënyrën e ruajtjes së shportës;
  • përditësuar mekanizmin e pëlqimit.

Në rast të ndryshimeve të rëndësishme, kjo Politikë e Cookies do të përditësohet për të pasqyruar implementimin aktual.

20. Transparenca teknike / API

Për qëllime transparence dhe dokumentacioni teknik, Gorilla Mall ofron një përmbledhje makinëlexueshme të kategorive dhe hyrjeve të cookies përmes endpoint-it:

GET /api/v1/legal/cookies

Ky endpoint mund të përdoret për dokumentacion dhe integrime të ardhshme.

Informacioni i ofruar përmes këtij endpoint-i synon të pasqyrojë teknologjitë dhe kategoritë e dokumentuara në këtë Politikë të Cookies.

21. Ndryshimet në këtë Politikë

Gorilla Mall mund ta përditësojë këtë Politikë të Cookies kur:

  • ndryshon teknologjia e faqes;
  • shtohen ose hiqen cookies;
  • ndryshojnë ofruesit e palëve të treta;
  • ndryshojnë kërkesat ligjore;
  • ndryshojnë mënyrat e përdorimit të të dhënave.

Versioni më i fundit do të publikohet në këtë faqe së bashku me datën e përditësimit.

22. Kontakt

Nëse keni pyetje lidhur me përdorimin e cookies ose teknologjive të ngjashme, mund të na kontaktoni:

Gorilla Mall

📍 Rruga për Uglarë, Fushë Kosovë, Kosovë

📞 +383 48 861 861

📧 info@gorilla-mall.com

🌐 www.gorilla-mall.com

Data e përditësimit: 8 shtator 2026